Në botën e biznesit, raporti mes punësuarit dhe konsulentit ka qenë gjithmonë një temë delikate për punëdhënësit. Dy role të ndryshme që kontribuojnë në mënyra të ndryshme për suksesin e kompanisë, por që shpesh nuk vlerësohen në mënyrë të barabartë. Ndërsa konsulenti vjen me njohuri të reja dhe ofron këndvështrime të freskëta, punonjësi është baza operative e çdo kompanie, duke garantuar që gjërat të funksionojnë me ritmin e përditshëm. Megjithatë, tregu shpesh e ndan këtë raport në mënyrë të padrejtë, duke i dhënë shpesh herë rëndësi të tepruar konsulentit dhe për rrjedhoje pozicionim të gabuar.
Sy i Jashtëm për Perspektiva të Reja
Konsulenti është ai që shpesh ftohet për të adresuar probleme specifike, për të propozuar strategji të reja ose për të bërë një rishikim të përgjithshëm të një procesi ekzistues. Ai vjen si një sy i jashtëm, i cili nuk është i ndikuar nga rutina dhe zakonët e përditshme të kompanisë. Për këtë arsye, konsulenti mund të shohë gjërat "outside of the box" dhe të ofrojë zgjidhje që punonjësit ndoshta nuk i kanë vënë re për shkak të angazhimit të tyre të përditshëm.
Një nga avantazhet kryesore të konsulentit është fleksibiliteti për të punuar me shumë kompani dhe përvoja e akumuluar nga industri të ndryshme, duke e bërë të aftë të përshtasë praktikat më të mira dhe t’i sjellë ato në një biznes të caktuar.
Kjo ndihmë është thelbësore kur ekspertiza e kërkuar është jashtë biznesit bazë / operacioneve të përditshme të kompanisë, ose kur synon fuqizimin e punonjësve për të rritur aftësitë dhe performancën e tyre.
Motori i Përditshëm i Kompanisë
Nga ana tjetër, punonjësi është ai që mban kompaninë në shina, duke ndjekur misionin dhe vizionin e saj dhe duke kryer operacionet e përditshme. Ata janë ata që ndërtojnë marrëdhëniet e qëndrueshme me klientët, menaxhojnë proceset dhe sigurojnë që çdo projekt ose shërbim të kryhet me cilësi. Punonjësit janë zemra dhe shpirti i çdo kompanie, sepse pa ta, çdo ide, plan ose strategji do të mbetej vetëm në letër.
Një punëdhënës i zgjuar duhet të kuptojë që punonjësit janë ata që bëjnë të mundur që çdo ndryshim strategjik të zbatohet. Pa mbështetjen e tyre të plotë, çdo ide e konsulentit do të dështojë në praktikë. Ata e njohin më mirë se kushdo kulturën e kompanisë dhe proceset e brendshme, dhe janë ata që kanë aftësinë të përshtatin çdo propozim të ri në realitetin e përditshëm të organizatës.
Megjithatë, probleme lindin edhe kur punonjësit fillojnë ta shohin veten si "autokton" të një vendi apo procesi, duke besuar se është në kontrollin e tyre të plotë. Kur egoja merr pushtetin, ata mund të refuzojnë bashkëpunimin, të bllokojnë feedback-un dhe të veprojnë sikur janë të vetmit pronarë të mënyrës se si duhet të kryhen gjërat.
Ky mendim posesiv jo vetëm që pengon inovacionin dhe komunikimin e brendshëm, por edhe pengon punën e konsulentit. Në vend që të mirëpresin ekspertizën e konsulentit, ata e shohin si një kërcënim, gjë që në fund çon në prishjen e procesit. Nevoja e punonjësit për dominim krijon tension të panevojshëm dhe mund të çojë në dështimin e të gjithë projektit.
Balanca
Problemi lind kur punëdhënësit nuk i vlerësojnë të dyja palët në mënyrë të barabartë. Në tregun shqiptar shpesh ndodh që konsulenti të shihet si "mesia" që sjell shpëtimin e kompanisë, ndërsa punonjësit të nënvlerësohen ose të trajtohen si një pjesë e zëvendësueshme e makinerisë. Konsulenti trajtohet me respekt dhe konsiderohet si një profesionist i shquar, ndërsa punonjësit, fatkeqësisht, në shumë raste konsiderohen si pronë e kompanisë, ndaj të cilëve mund të përdoren tone autoritare dhe që kritikohen ashpër për çdo gabim të vogël.
Kjo qasje, në varësi të konsulentëve mund të sjellë edhe përcarje të përhershme. Pasi ka jo pak raste kur edhe vete "konsulentët" e besojnë që janë superior aq sa fillojnë edhe "i falen vetes së tyre" 
Në të njëjtën kohë, punonjësit duhet të bashkëpunojnë me konsulentët pa i parë ata si konkurrentë ose pa pasur frikë nga zëvendësimi. Ata duhet t'i shohin konsulentët si bashkëpunëtorë, të anagzhuar për të plotësuar aftësitë e tyre dhe për të forcuar ekipin.
Një nga qëllimet kryesore të një punëdhënësi duhet të jetë ndërtimi i një kulture organizative ku të gjithë ndihen të vlerësuar për rolin e tyre. Konsulenti dhe punonjësi duhet të trajtohen me të njëjtin respekt dhe të kenë hapësirë për të shprehur mendimet e tyre. Konsulenti mund të ofrojë këndvështrime të reja dhe të sugjerojë ndryshime të mëdha, por pa punonjësit që i përqafojnë këto ndryshime dhe që i zbatojnë me përpikmëri, asnjë progres nuk do të jetë i qëndrueshëm.
Qasja e duhur
Për të pasur sukses afatgjatë, punëdhënësit duhet të kenë një qasje të balancuar. Ja disa hapa që ata mund të ndjekin për të krijuar një mjedis të drejtë dhe produktiv:
- Vlerësim i barabartë: Konsulenti dhe punonjësi duhet të vlerësohen për kontributin e tyre dhe të kenë respekt të ndërsjellë.
- Komunikim i hapur dhe i drejtëpërdrejtë: Përdorimi i një toni bashkëpunues me të dy palët, duke i dhënë hapësirë të dyve për të shprehur mendimet dhe idetë e tyre nxit frymën e bashkëpunimit. Takimet e shpeshta mbi ecurinë apo dhënia e feedback real në mënyrë të drejtëpërdrejtë e ndihmon procesin dhe individin të kuptojë më mirë nevojat dhe objektivat.
- Përfshirja dhe bashkëpunimi: Konsulentët duhet të punojnë ngushtë me punonjësit për të siguruar që propozimet e tyre të jenë të zbatueshme dhe që ndryshimet të bëhen pa hasur probleme në përditshmërinë e operacioneve të kompanisë. Përfshirja dhe sugjerimet dypalëshe janë pjesë e domosdoshme e procesit duke rritur nivelin e secilit.
- Kultura organizative: Punëdhënësit duhet të kuptojnë rëndësinë e krijimit të një kulture që i motivon të dy palët dhe që i bën ata të ndihen të vlerësuar dhe të respektuar..
Konkluzione
Në fund të fundit, qasja ndaj konsulentit dhe punonjësit duhet të jetë një balancë mes respektit dhe përgjegjësisë së ndërsjellë. Konsulenti mund të sjellë ide të reja dhe perspektiva të freskëta, ndërsa punonjësi siguron që ato ide të implementohen me sukses në "terren".
Një qasje e tillë e barabartë krijon një mjedis pune të shëndetshëm, ku çdo palë ndihet e vlerësuar dhe e motivuar për të kontribuar në suksesin e kompanisë. Punëdhënësit që e kuptojnë dhe e praktikojnë këtë qasje do të jenë ata që do të kenë sukses në krijimin e një mjedisi të qëndrueshëm dhe produktiv.Në DataSqware, kemi qasjen e duhur në shërbimet tona të konsulencës, jo vetëm duke ofruar këshilla të jashtme, por në bashkëpunim të ngushtë me biznesin dhe punonjësit, për të fuqizuar raportet. Fokusi ynë në bashkëpunim është të sigurojmë që qëllimet e kompanisë të arrihen në mënyrë efektive, duke përafruar strategjitë me operacionet për të garantuar rezultatet e dëshiruara.
Ne nuk thjesht marrim pjesë në projekte; ne punojmë së bashku me ju dhe ekipin tuaj, të përfshirë për t'u siguruar që çdo ndryshim të jetë i integruar dhe me ndikim në objektivat tuaja.